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F
- Facebook連携によるデータ移行
お客様がご利用されているスマートフォンやタブレットの機種変更に伴い、「三国天武」のデータを別の端末に移行するには、Facebook連携と引き継ぎコードの2つの移行方法がございます。こちらのページは、Facebook連携によるデータ移行方法についてご案内いたします。
■Facebookアカウントとの連携方法1.ゲーム画面の「イベント」ページを開き、画面左下の「新規登録」ボタンをタップして、「すぐに接続」を選択。
2.「すぐに接続」をタップすると、Facebookのログイン画面が表示されます、メールアドレスとパスワードを記入して「ログイン」をタップするとゲーム画面に戻り、紐付け作業が完了となります。
■機種変更後の端末でデータを引き継ぐ方法<1.「三国天武」をインストールしてゲームを起動、チュートリアルを完了させる。
2.チュートリアルが完了後、メイン画面から「設定」→「ユーザー設定」→「アカウント切り替え」の順で選択し、タイトル画面へ移動後「Facebook接続」を選択してください。
3.メールアドレスとパスワードを記入して「ログイン」をタップするとゲーム画面に戻り、連携操作を行ったデータが新しい端末でプレイできるようになります。
※Facebookアカウントはお客様ご自身でご用意してください。
ご不明な点がございましたら、お問い合わせフォームより、ご連絡ください。
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- Facebookアカウントのパスワードが忘れました、再発行もできません、復旧する方法は無いでしょうか?
Facebookアカウントのパスワードを紛失した場合は、「三国天武」サポートにて、お客様のゲームデータをFacebookアカウントの解除する事が可能です。
お手数をおかけしますが、問い合わせフォームよりご連絡ください。
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- Facebookアカウントが凍結されてゲームにログインできません、復旧する方法は無いでしょうか?
Facebookアカウントの凍結は弊社にて解除することはできません。Facebookアカウントに関するお問い合わせは、Facebookヘルプセンターへお願いいたします。
■Facebookヘルプセンターhttps://ja-jp.facebook.com/help/185747581553788/
お客様のゲームデータをFacebookアカウントから解除する事ができます。その際は、お手数をおかけしますが、サポートチームまでご連絡ください。
なお、Facebookのアカウント凍結は、主に以下の原因が考えられますため、ご注意くださいますようお願い申し上げます。
1.Facebookのポリシーに違反している①Facebookで虚偽の個人情報を提供し、許可を得ることなく自分以外の人のアカウントを作成することを禁止します。②個人用アカウントを複数作成することは、認められません。
Facebook連携用のアカウントを作成する場合、できる限りご自身の本名などの情報を入れることをお勧めします。ニックネームの場合、前触れとなることなしに凍結される可能性があるためご注意ください。また、複数のアカウントと連携する場合、同じ名前や似たようなアカウントを作成すると凍結されることもあります。
2.Facebook連携用のアカウントを定期的にログインしていないFacebookのアカウントを放置しすぎると、何らかの方法でハッキングされ、そのアカウントでスパムや広告をだす事例は少なくありません。アカウントを使用して、迷惑行為をする事例も過去にございました。そのため、定期的にログインしていただき、第三者にアカウントを使われた形跡があるかどうかを確認することをお勧めします。
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