- 入力キーワード参考例
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- ゲームデータ
- 機種変更
- 課金
- アイテム
- 反映
- アカウント
- データが消失
- 復旧
- 不正行為
- 動作が不安定...etc
個
- 個別チャットの数の制限はありますか?
一対一の個別チャットには数の制限はございません。
しかしながら、チャット履歴はお客様の端末に保存されるため、グループチャットがある上に、個別チャットが過多になる場合、新規メッセージが表示されないような状況が発生する可能性がございます。
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- 個人チャットの履歴は復旧できますか?
仕様上、チャットデータの復旧はできかねます。
個人チャットはお客様の端末自体に保存されておりますため、アンインストールされた場合はそのチャットデータが消滅します。
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- 個人チャットの新着があるのに見れない、またはチャット履歴が全部消えていたが、なぜですか?
保存されたチャットメッセージが一定の量を超えた場合、該当の現象が発生する可能性がございます。
再発防止方法といたしまして、不要な個人チャット、またはグループチャットを削除してくださいますようお願いいたします。※一度削除されましたチャットはシステム上復元できませんため、ご注意ください
また、同一のアカウントを複数の機種でプレイされております場合は、該当の現象が発生する場合がございます。
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