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不具合レポート
現在、運営チームで確認している不具合に関する現象をユーザーの皆様に共有するページです。不具合・バグの種類は、各カテゴリー別に分類され、それぞれ「確認中」「修正予定」「修正完了」「仕様」の4種類で状況を表しています。更新日：2021/7/22 ＃状態不具合種類内容不具合確認日備考 1 修正完了機能戦闘力変動の不具合アップデート後、一部のお客様において戦闘力の数値が変動する不具合。 2021/04/25 - 2 修正完了機能音声が再生されない不具合アップデート後、アンドロイド端末をご利用の一部のお客様において、音声・BGMが再生されなくなる不具合。 2021/05/26 - 3 修正完了機能アカウント登録上限の不具合同一端末からアカウントを30個以上作成されたお客様において、正常にログインを行うことができなくなる不具合。 2021/05/06 補填配布完了 4 修正完了イベント最強兵士イベント説明の誤表記イベント「最強兵士」の説明表記が、イベント「珍宝の研磨」の説明文と誤った表記がされている不具合。 2021/06/23 補填配布完了 5 修正完了イベント女神の加護イベント説明の誤表記イベント「女神の加護」の説明において、『ギフトパック（限定ギフトは対象外）で元宝を消費することでポイントが獲得できる』と実際の仕様と異なる表記がされている不具合。 2021/06/24 補填配布完了 6 修正完了アイテム「俸給ギフトパック」がゲーム内に表示されない「俸給ギフトパック」がゲーム内において正常に表示されず、「俸給ギフトパック」の報酬を受け取る事が出来ない不具合。 2021/07/01 補填配布完了 7 修正完了アイテム武将「無双呂布」のアイコンと武将名が「白起」に変更される不具合アップデート後、「無双呂布」を所持している一部のお客様において、武将アイコンと武将名が「白起」に置き換わって表示される不具合。 2021/07/05 補填配布完了 8 修正完了アイテム項羽のアバター、アイコン、武将スキンが反映されない不具合巧奪天工で獲得した「項羽」のアバター、アイコン、または武将スキンが正しく反映されない不具合。 2021/07/09 補填配布完了 9 修正完了機能楚漢戦争イベントのエントリー不具合イベント「楚漢戦争」において、応募条件を満たしているにも関わらず、一部のお客様にて正しくエントリーをすることができない不具合。 2021/07/15 補填配布完了 10 修正完了アカウントアカウントの切り替えができない不具合アカウント連携済の一部のお客様において、アカウントの切り替えが正常に行えなくなる不具合。 2021/07/21 補填配布完了 11 修正完了機能『古の玉座』と『国越え』終了後のログイン障害国家21にてイベント「古の玉座」と「国越え遠征」の終了後、一部のお客様に「このアカウントは他のサーバーに移城されましました」または、ログインできない不具合。 2021/08/22 補填配布完了 12 修正完了機能メンテナンス終了後のログイン障害 8月24日(火)メンテナンス終了後、一部のお客様にて「このアカウントは他のサーバーに移城されましました」とエラーメッセージが出ており、ログインできない不具合。 2021/08/24 補填配布完了 13 修正完了機能国越え遠征にて指定移城が使用できないの不具合 9月4日(土)国越えイベントにて、指定移城が使えず金貨を消費してしまう不具合。 2021/9/4 補填配布完了 14 修正完了機能「楚漢戦争」にて開催時刻になっても戦場に入れない不具合 10月1日(金)、一部のお客様が「楚漢戦争」にて開催時刻になっても戦場に入れない不具合 2021/10/1 補填配布完了 15 修正完了機能一部のandroidを利用中のユーザーにアップデート後の不具合 2021年11月25日（木）、一部のandroidを利用中のお客様がアップデート後に白起の武将装飾を交換できないと白起のアイコンが表示されない不具合 2021/11/25 補填配布完了 16 修正完了機能一部のAndroidユーザーにアップデート不能の不具合 2021年11月26日(金)17時以降に、Android 12を利用中のお客様が「天地の如く」のアップデート不可、再インストール不可 2021/11/26 補填配布完了 17 修正完了機能武将装飾を保有する全ての武将に装飾が表示されない不具合 2022年1月19日（水）より、一部のお客様に武将装飾を保有する全ての武将に装飾が表示されない不具合 2022年1月19日補填配布完了 18 修正完了機能龍曜令牌の購入不可の不具合 2022年4月10日(日)0時より販売を開始したアイテム「龍曜令牌」に関して以下の不具合が発生しました 2022年4月14日補填配布完了 19 修正完了機能国家19と20のお客様がログインできない不具合 2022年5/10（火）メンテナンス後国家19と20のお客様がログインできない不具合が発生しております。 2022年5月10日補填配布完了 20 修正完了機能特典の俸給ギフトパックが表示されない 5/10（火）メンテナンス後、特典の俸給ギフトパックが表示されない不具合が発生しております。 2022年5月10日補填配布完了 21 修正完了機能太古の蒼龍にて交換画面が表示されない 5/10（火）メンテナンス後、太古の蒼龍にて交換画面が表示されない不具合が発生しております。 2022年5月10日補填配布完了 22 修正完了接続アップデート後一部のIOSユーザーログイン不能の不具合 2024年7月31日(水)12時アップデート以降に、IOSを利用中のお客様が「天地の如く」にログイン不可不具合が発生しております。 2024年7月31日修復完了及び免戦バリア一時間配布済 ...
不具合の報告はどこで確認できますか？
ゲームで不具合と思われる症状が発生した場合や、メンテナンスなど最新情報は、「公式サイトのお知らせ」または「公式Twitter」にてお知らせいたします。 ...
不具合の報告はどこで確認できますか？
ゲームで不具合と思われる症状が発生した場合や、メンテナンスなど最新情報は、公式サイトまたは公式Twitterにてお知らせいたします。■公式サイトhttps://www.maboroshi.6waves.jp/■公式Twitterhttps://twitter.com/maboroshi_6w ...
不具合が発生したと思う場合、問い合わせ以外に何をしたらいいですか。
不具合が発生したと思われる際、お問い合わせフォームからお問い合わせいただく以外に、ゲーム内でログをアップロードしていただくことを推奨しております。 ▼ログアップロードする方法は以下：ゲーム内画面→左下のゲーム設定（歯車）ボタンをタップ→右下の「アップロード」ボタンをタップ→ポップアップの内容をご確認していただく→「はい」ボタンをタップ→「ログ送信完了」とのメッセージが表示されるログを送信していただきますと、不具合が発生した際のシステムエラー情報が開発チームに送信されますため、一刻も早く調査および改善ができます。 ※送信されるログ内容にはお客様の個人情報が一切含まれておりません。※場合によってエラー情報の時効性が存在しており、時間が経過いたしますと、本来のエラー情報が上書きされる可能性がございますため、不具合が発生したと思われる際、なるべく早めにログをアップロードしていただきますようお願い申し上げます。 ...