【ログインできない時の対処法】
■ログインできない、またはアカウントが初期化された問題が発生した場合、考えられる原因は下記の通りとなります。
・原因①:他のアカウントまたはゲストアカウントでログインしてしまった。
→対処法:一度ログアウトしてから再度ログインする。
・原因②:ログイン方法の誤り
※例:6wavesアカウントと連携したのに、「Appleでサインイン」ボタン押下でログインしてしまった。
・原因③:アカウントの連携が失敗
※例:新規6wavesアカウントを作成後、登録したメールアドレスに認証用のメールが届きます。 メール内のURLにアクセスして登録を完了させる作業を行っていないため、連携が完了になっていません。
・原因④:その他
※例:入力したIDやパスワードが正しくない など