【Google Playストアの場合】

▼ダウンロードマネージャーアプリ「有効」確認をする方法
1．端末のメインの [設定] メニューを開く
2．[アプリ] または [アプリマネージャ] をタップ
3．スワイプして [すべて] のアプリを表示
4．ダウンロードマネージャー アプリを選択

[有効にする] と表示されている場合、ダウンロード マネージャーは無効になっています。[有効にする] をタップして有効にしてください。
[無効にする] と表示されている場合、ダウンロード マネージャーは有効になっています。

▼[データを削除]及び[キャッシュを削除]をする方法
ダウンロードマネージャーアプリからそれぞれの情報を削除

▼Google Playストアのキャッシュとデータの消去をおこなう方法
1.[アプリ]内の[Google Playストア]をタップ
2.[データを削除]及び[キャッシュを削除]をタップ。 ※ご利用されている端末によっては、メニューの記載が異なる場合がありますのであらかじめご了承ください。

【App Storeの場合】

▼iOSをご利用中の場合
①AppStoreから「アップデート」を選択
②リッチマスターが表示されていない場合は、画面上部から下部に引き下げる
③リッチマスターが表示されたらアップデートを実行

▼App Store「アップデート」タブからのアップデート
1.App Storeを起動し右下「アップデート」タブをタップ。
2.リッチマスターの「アップデート」をタップ。

▼機内モードのon/offの切り替えをする方法
1.「設定」から「機内モード」を選択し、「OFF」を選択してください。