回線の混雑やデータの蓄積などによってすぐに反映されない場合があります。
一度アプリを再起動し、反映されるかご確認ください。
万が一反映されていない場合は、以下の手順をお試しくださいますようお願いいたします。

■iOSをご利用のお客様
決済処理の遅延によって反映までに1日以上かかる場合があります。
なお、お待ちいただいても反映されない場合は、お客さまより直接Apple社へ請求キャンセルのご連絡をお願いいたします。
※アプリ側では反映されていないという状況もApple社へお伝えください。
※債権、および請求情報を管理しているApple社でのみご返金やキャンセルを承っています。

＜必要な情報＞
・課金のオーダー番号、およびオーダー内容
※iTunes Storeからのメールに記載されています。メールが届いていない場合はPCのiTunesから購入履歴を確認いただく必要があります。

■Android端末をご利用のお客様
Google ペイメント センターから決済データが到着せず、購入されたアイテムが反映されない場合があります。

購入履歴より、購入処理が完了しているかをご確認ください。
「Google Pay」（https://pay.google.com/send/home?authuser=0）にログインし、取引画面から該当の項目をタッチして「ステータス」をご確認ください。

解決しない場合は、お手数ですが下記お問い合わせフォームより、該当の注文番号をお書き添えのうえご連絡ください。