連携も引継ぎコードもありません。アカウントの復旧はできますか?
アカウントの復旧が可能ですので、ゲーム内のお問い合わせもしくは、公式サイトのお問い合わせフォームよりご連絡を願いたします。
その際、アカウント特定の情報や本人確認に必要な情報は必ず正確にご提示ください。
復旧までお時間をいただく場合がございますので、ご理解ください。
情報が相違する場合は復旧作業ができかねますので、予めご了承ください。
■アカウント特定に必要な情報
キャラクター名、サーバ名、レベル、所属軍団名、課金履歴などの情報をできるだけ詳しく記載してください。
■本人確認に必要な情報
データの復旧作業は必ず本人確認が必要となります、以下の情報をご提示ください。
①最終ログイン、最終ログインしたサーバ名とプレイ時間
②所持数(ゲーム内通貨)
③課金履歴を証明できるスクリーンショット(過去に課金していた場合のみ)
④ゲーム内ご本人様のみが知るプレイ履歴や情報。(無課金のお客様のみ)
■新規アカウントの情報
元のサーバで新規作成したプレイヤーの名前をお知らせください。
■新規アカウントのユーザーID
アカウント特定とご本人確認が完了後、お客様が作成した新規のアカウントに元のアカウントデータを設定させていただきます。
アカウント特定の情報や本人確認に必要な情報は必ず正確にご提示ください、情報が相違する場合は復旧作業ができかねますので、予めご了承ください。